Ouverture pour la saisie des licences 2019 / 2020

Publié le 05/06/2019

La saisie des licences pour la saison 2019-2020 est ouverte depuis le mardi 4 juin 2019, et voici quelques informations importantes pour vous aider au mieux à préparer votre nouvelle saison.

Dématérialisation des demandes de licences

  • La vérification d’une adresse mail est désormais instantanée (disparition de l’icône orange)
  • De nouveaux statuts ont été créés afin de mieux suivre les demandes dématérialisées:
    • Dossier en création: la demande a été initiée mais le mail n’a pas été transmis
    • Avis du club: la demande a été contrôlée par le club mais n’est pas passée au statut « En attente signature club »
    • Signée: la demande a été signée par le club mais n’est pas passée côté « Validation Ligue »
  • En cas de non-réception du mail par un licencié, vous avez désormais la possibilité de récupérer l’URL permettant d’accéder au formulaire de demande de licence en ligne pour le licencié concerné sur l’écran résumé de la demande. Ceci vous permet de renvoyer cette adresse manuellement si le licencié ne retrouve pas le mail envoyé lors de la création de la demande,
  • Il est dorénavant possible de filtrer les demandes dématérialisées par sous-catégories de licences,
  • Au niveau de la nationalité, il n’y a plus que deux champs : « FR » ou « ETR ». Le champ « UE » a disparu. Pour les licenciés étrangers, le pays de nationalité sera à saisir par les clubs,
  • Quand on arrive sur l’écran « Dématérialisées », il faut désormais cliquer sur le bouton « Rechercher » pour avoir la liste des demandes en cours,
  • Sur le formulaire licencié, pour les mineurs de moins de 15 ans, il est désormais demandé les coordonnées du représentant légal, 
  • Pour toute demande de support concernant les demandes de licences dématérialisées (et uniquement pour ces demandes), vous pouvez contacter directement le support dédié de la DSI de la FFF : support-demat@fff.fr

Des vidéos explicatives pourront vous aider à y voir plus claire :

 

Cotisation en ligne

  • Ajout d’un système de notification par mail lors de l’activation du paiement en ligne pour votre club
  • Possibilité pour le licencié de retenter le paiement en cas du premier échec (important : cela n’est possible que si le licencié ne quitte pas la page)
  • Mise à jour du tableau de suivi
  • Pour toute demande de support concernant le paiement des cotisations en ligne (et uniquement pour ces demandes), vous pouvez maintenant contacter directement à l’adresse support-cotisation@fff.fr

Important : du 4 au 17 juin 2019, le paiement en plusieurs fois ne sera pas possible. Seule la fonctionnalité de paiement unitaire sera opérationnelle.

Voici les vidéos disponibles sur ce sujet:

Vous trouverez la documentation complète sur le paiement des cotisation en ligne ci-dessous.

Documents joints à l'article

FFF_CL_COMPLET_GUIDE_2019_V1

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